Hangi ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz?
Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler; niteliği itibariyle iade edilemeyecek mal/hizmetler, çabuk bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler, kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır.
Cayma hakkı ne zaman kullanılamaz?
Olağan muayene, malın ilk muayenesini içerir. Mal düzenli olarak kullanılıyorsa tüketici cayma hakkını kullanamaz. (6) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, hizmetin ifasının tüketicinin onayı ile başladığı hizmet sözleşmelerinde tüketici cayma hakkını kullanamaz.
Ne gibi durumlarda cayma bedeli ödenmez?
İnternet hızının düşük olması gibi sebeplerden dolayı internetin beklenen verimi sağlamadığı durumlarda Tüketiciyi Koruma Kanunu uyarınca iptal bedeli ödemeden aboneliklerinizi iptal ettirebilirsiniz.
14 gün içinde cayma hakkı nasıl kullanılır?
Aynı şekilde satıcı da ödediğiniz bedeli 14 gün içinde iade etmelidir. Satıcıya cayma hakkınızı bildirirseniz ürünü on dört gün içinde iade etmelisiniz. Aynı şekilde satıcı da ödediğiniz bedeli 14 gün içinde iade etmelidir.
Geri iadesi olmayan ürünler nelerdir?
İade edilemeyen ürünler, tüketicinin özel istek ve ihtiyaçlarına göre üretilen veya değiştirilen ürünlerdir. Her türlü yazılım ve VCD, CD, kaset.Daha fazla ürün…
14 gün içinde cayma hakkı kalktı mı?
Burada da şu husus geçerlidir: Satıcı, tüketiciyi cayma hakkı konusunda usulüne uygun olarak bilgilendirmemişse, tüketici cayma hakkını kullanmak için belirlenen on dört günlük süreye bağlı değildir. Bu süre, cayma süresinin bitiminden itibaren bir yıl sonra sona erer.
Satıcı iade yok diyebilir mi?
Hayır, yapamazsınız. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre, tüketicilerin mağaza ve iş yeri gibi satış noktalarında yapılan peşin satışlarda, satılan malın ayıpsız olması halinde değişim veya iade hakkı bulunmamaktadır.
Tüketicinin cayma hakkı koşulları nelerdir?
Tüketiciler, mesafeli alışverişlerde (örneğin internet, telefon) 14 gün, kapıda ödemeli alışverişlerde 14 gün, taksitli alışverişlerde ise 7 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
İade kabul etmeyen satıcı nereye şikayet edilir?
Şahsen veya avukat aracılığıyla; Başvurular, tüketici uyuşmazlık çözüm organlarına şahsen, posta yoluyla veya Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden elektronik ortamda yapılabilir.
Çayma bedeli hukuki mi?
Asliye Hukuk Mahkemesi, süresi bir yıldan uzun olan abonelik sözleşmelerinde tüketicilerin herhangi bir gerekçe göstermeden ‘fesih’ hakkına sahip olduğuna ve taahhüt süresi dolmadan aboneliğini fesheden tüketicinin faturasında herhangi bir ceza gösterilmeyeceğine karar verdi.
Mağazadan alınan ürün iade edilir mi?
Mağazadan bir ürün satın aldınız ve eve geldiğinizde ürünü beğenmediğinizi fark ettiniz ve iade etmek istediniz. Ne yazık ki yasa, satın alınan üründe bir kusur olmadığı sürece tüketicilerin mağazalarda nakit satın alımlarını iade etmesine veya değiştirmesine izin vermiyor.
Ücretsiz cayma hakkı ne demek?
Cayma hakkı nedir dediğimizde, tüketicilerin satın aldıkları ürünü herhangi bir koşul belirtmeksizin 14 gün içerisinde iade edebilmeleri kastedilmektedir. 14 günlük sürenin başlangıcı ise ürünün tüketiciye ulaştığı gündür.
Çayma hakkımı nasıl kullanırım?
Tüketici, cayma hakkını satıcıya, tedarikçiye veya aracı hizmet sağlayıcıya karşı yazılı olarak veya kalıcı bir veri taşıyıcısı vasıtasıyla kullanmalıdır. Cayma hakkı yazılı olarak veya kalıcı bir veri taşıyıcısı vasıtasıyla, yani SMS, e-posta, internet, CD, DVD, hafıza kartı gibi araç veya medya aracılığıyla kullanılabilir.
Koşulsuz iade hakkı kaç gün?
(5) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin bu süre içinde satıcı veya sağlayıcıya gönderilmesi yeterlidir.
Taahhüt cayma hakkı kaç gün?
Sözleşmeniz, fesih bildiriminin satıcı veya sağlayıcı tarafından alınmasından itibaren en geç 7 gün içinde feshedilmelidir. Fesih talebinin yerine getirilmesi için son tarih günlük dergiler için 15 gün; haftalık dergiler için 1 ay; aylık dergiler için 3 aydır.
Cayma hakkı hangi tür satışlarda vardır?
Tüketiciler, mesafeli alışverişlerde (örneğin internet, telefon) 14 gün, kapıda ödemeli alışverişlerde 14 gün, taksitli alışverişlerde ise 7 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Mağazadan alınan ürünlerde cayma hakkı var mı?
6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna göre tüketicilerin mağazalardan satın aldıkları ürünlerden cayma hakkı bulunmamaktadır. Kanuna göre mağazalar sattıkları ürünleri sebep göstermeden iade etmekle yükümlü değildir.
Elektronik ürünlerde cayma hakkı kaldırıldı mı?
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde yapılan değişiklikle cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayar sözleşmelerinde cayma hakkı 1 Ocak 2024 tarihinden itibaren kaldırılmış olmakla birlikte tüketici ayıptan doğan haklarını kullanmaya devam edebilecektir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre…
2 el üründe iade olur mu?
Evet, satın alınan malın ayıplı olduğu ortaya çıkarsa tüketiciler, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıl içinde iadesini, ayıpsız mal ile değiştirilmesini, ayıp oranında fiyat indirimi veya ücretsiz onarımını talep etme hakkına sahiptir. Tüketici dilediği hakkı kullanmakta serbesttir.
Tavsiyeli Bağlantılar: Ledün Ilmi Herkese Verilir Mi